光大证券:多措并举全力保障员工、客户和生产安全

时间:2020-02-11 15:17:01 来源:光大集团 | | 分享:

  新冠肺炎疫情发生后,光大证券坚决贯彻落实党中央国务院决策部署,全面落实光大集团工作要求,第一时间向湖北地区捐款600万元,并紧急制订多项措施保障员工安全、客户安全、生产安全,坚决打好疫情防控阻击战。

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火速部署跑出防疫“光证速度”

  抗击疫情如救水火。光大证券党委于除夕火速成立应对疫情工作领导小组,下设5个工作小组,统筹推进防控疫情工作。连续召开9次干部线上会议,全面部署防控疫情和节后工作安排,确保“三个安全”。

  光大证券迅速通过官微官网、金阳光APP、95525电话等渠道发布线上服务通知公告,让客户及时了解公司疫情防控讯息。总部各单位、各子公司及遍布全国各地的分支机构迅疾行动,紧急采购调配口罩、测温仪、消毒液等防疫物资,组织员工对办公和经营场所开展地毯式、全覆盖、零死角的消毒防疫。

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▲光大证券负责人赴一线慰问并进行防疫部署

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▲哈尔滨营业部张贴海报引导客户非现场交易

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▲营业部对客户进行健康提示


发挥优势凸显金融服务“光证特色”

  大年初四,光大证券立足自身金融服务特色,发挥专业优势,推出疫情防控“十项举措”。

  鼠年开市前,全力引导投资者采取非现场方式交易,提供有效的技术保障和配套服务。从2月2日零点开始,为客户推出了开户、港股通签约、创业板转签等20余项线上服务,客户足不出户即可办理各项业务,减少人员聚集。

  鼠年开市首日,光大证券的大多数客户选择了通过电脑、电话委托和手机app等非现场方式办理业务及委托交易。公司客服中心接入电话数单日增长300%,业务受理派单数单日增长200%。光大证券各业务条线及旗下子公司在鼠年开市第一周生产安全、风险可控,金融服务稳定高效。

  光大证券协同系统内兄弟企业,对生产防疫物资的相关企业,提供上门业务办理等服务。公司助力光大信托、光大银行的“光信·光筑·浦汇恒鼎尊行-加油武汉集合资金信托计划”项目发行,支持武汉定点医院抗击疫情的慈善行动。

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▲客服中心工作现场

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▲营业部员工工作现场

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▲技术人员多次测试,确保业务系统稳定运行


星夜驰援同心协力彰显“光证温度”

  光大证券坚持以员工安全为重,以关爱和温暖之举提高员工的身心“免疫力”、增强“战斗力”。公司尽最大可能广泛采购派发口罩、测温仪、消毒液等防疫物资,及时发布《致全体员工的倡议书》,每日组织排摸汇总员工健康状况,在企业微信端推出“心理防疫”专栏,为全员投保应对疫情专属员工保险计划,开设在线防疫知识讲座,制定应对疫情现场办公轮岗制度。密切关注武汉重灾区全体员工健康状况,发出致武汉地区全体干部员工的慰问信,开通爱心专线电话,做好员工心理疏导,物资分配重点倾斜疫情重灾区,进一步坚定湖北地区员工抗击疫情信心。

  此外,光大证券还力所能及地给驻沪兄弟企业提供口罩、消毒粉、洗手液等防疫物资,充分体现光大一家亲的“家园文化”。

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▲光大证券总部大楼对进入的白名单员工进行体温检测

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▲全力保障员工防疫物资

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▲光大证券力所能及地援助驻沪兄弟企业防疫物资

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▲光大证券力所能及地援助驻沪兄弟企业防疫物资


冲锋在前党员带头诠释“光证精神”

  为保障业务系统稳定运营,防控新冠疫情技术工作组的杨超同志放弃假期,第一时间参与远程技术准备工作,连续超过40个小时没有入眠;党龄13年的胡姗姗同志,在自己感冒发烧的情况下,从海外采购近千个口罩捐助给武汉地区;互联网金融部李娅等同志连夜编制在线业务办理和投顾服务图文材料;疫情重灾区的武汉新华路营业部柯晔同志冒着被感染的风险留守营业部劝返客户;武汉地区的鲁菲、万奇云等同志冒着被感染的危险连夜为同事采购防疫物资……

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  没有人生来就是英雄,但总有人用平凡的付出成就伟大。在防控疫情斗争的关键时刻,众多光证党员挺身而出,迅速从春节休假模式切换到战时紧急状态,不分昼夜坚守岗位,以自己的辛苦指数换来业务的安全指数、别人的健康指数。


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