期货IB业务信息
受托从事的介绍业务范围
证券公司受期货公司委托介绍客户参与期货交易,并提供下列服务:
ü 协助办理客户开户手续;
ü 为客户提供期货行情信息、交易设施;
ü 协助维护期货交易系统的稳定运行,保证期货交易数据传送的安全和独立;
ü 当期货、现货市场行情发生重大变化或者客户可能出现风险时,协助期货公司向客户提示风险;
证券公司不得从事下列业务:
ü 不得代理客户进行期货交易、结算或者交割,不得代期货公司、客户收付期货保证金,不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金。
ü 不得利用客户的交易编码、资金账号或期货结算账户进行期货交易,不得代客户接收、保管或者修改交易密码。
ü 不得直接或者间接为客户从事期货交易提供融资或担保。
光大期货有限公司期货保证金账户
特别提示:本表为截至2023年5月29日的保证金账户清单。在办理资金划转中有疑问者,烦请联系我司计划财务部,电话号码:021-80213783/80213787 |
截止日期: |
2025年1月24日 |
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序号 |
单位名称 |
所在城市 |
开户柜台 |
账号 |
账户类别 |
备注 |
|
1 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31001559100056010042 |
期货 |
主办行,开通银期转帐 |
|
2 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行上海期货大厦支行 |
1001173209006504241 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
3 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行上海期货大厦支行 |
310066056010020004285 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
4 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行上海期货大厦支行 |
03427900049900426 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
5 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行上海期货大厦支行 |
458540700421 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
6 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
民生银行上海期交所支行 |
603000075 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
7 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海分行营业部 |
216200113400000141 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
8 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
浦发银行上海期交所支行 |
971101538010007171 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
9 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海自贸试验区分行 |
7317110187000000195 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
10 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
平安银行上海交易所支行 |
19900003600042 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
11 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
367801880000410010007 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
12 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海世纪大道支行 |
955108019910007 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
13 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海世纪大道支行 |
955105029910042 |
期货 |
||
14 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
浦发银行上海期交所支行 |
971101538060042130 |
期货 |
||
15 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海交易所支行 |
216480113481004200 |
期货 |
||
16 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海浦电路支行 |
8110201413091004200 |
期货 |
||
17 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
36780188000033760 |
期货 |
||
18 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
367801880009142110042 |
期货 |
||
19 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海交易所支行 |
216480113491000728 |
期货 |
||
20 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海浦电路支行 |
7314410187091000730 |
期货 |
||
21 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
平安银行上海交易所支行 |
19900000200007 |
期货 |
||
22 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31001559100059110007 |
期货 |
||
23 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行期货大厦支行 |
1001173229081000754 |
期货 |
||
24 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行期货大厦支行 |
310066056017911000735 |
期货 |
||
25 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行期货大厦支行 |
03427900048100077 |
期货 |
||
26 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行期货大厦支行 |
458548100074 |
期货 |
||
27 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行上海期货大厦支行 |
1001173229025804220 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
28 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行上海期货大厦支行 |
1001173229140804265 |
期货 |
能源专项美元账户 |
|
29 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行上海期货大厦支行 |
03427900046680427 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
30 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31050163390009318042 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
31 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31050163390009328042 |
期货 |
能源专项美元账户 |
|
32 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行上海期货大厦支行 |
458541880425 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
33 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行上海期货大厦支行 |
458542880424 |
期货 |
能源专项美元账户 |
|
34 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行上海期货大厦支行 |
310066056016600804246 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
35 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行上海期货大厦支行 |
310066056146600804212 |
期货 |
能源专项美元账户 |
|
36 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
民生银行上海期交所支行 |
602080427 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
37 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
367801880006542418042 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
38 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海世纪大道支行 |
955108019918042 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
39 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海交易所支行 |
216480113451804269 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
40 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海浦电路支行 |
8110201412291804200 |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
41 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
星展银行上海分行 |
804250010CNY |
期货 |
能源专项人民币账户 |
|
42 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
星展银行上海分行 |
804250010USD |
期货 |
能源专项美元账户 |
|
43 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行上海江宁支行 |
03330600040017955 |
期货 |
||
44 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海世纪大道支行 |
121911942510109 |
期货 |
||
45 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
建设银行郑州期货城支行 |
41001521010050007588 |
期货 |
||
46 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
农业银行郑州未来支行 |
16-001301040000342 |
期货 |
||
47 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
交通银行郑州期货大厦支行 |
411060700010141511151 |
期货 |
||
48 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
工商银行郑州期货大厦支行 |
1702022929000086784 |
期货 |
||
49 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
中国银行郑州商品交易所支行 |
246800618847 |
期货 |
||
50 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
光大银行郑州会展中心支行 |
773001880000277310111 |
期货 |
||
51 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
招商银行郑州分行内环路支行 |
121911942510402 |
期货 |
||
52 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
兴业银行郑州金水东路支行 |
462090113471011103 |
期货 |
||
53 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
浦发银行郑州金水支行 |
760801538080111070 |
期货 |
||
54 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
平安银行郑州分行营业部 |
19900004879222 |
期货 |
||
55 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
民生银行郑州商鼎路支行 |
642902076 |
期货 |
||
56 |
光大期货有限公司 |
河南省郑州市 |
中国银行郑州商品交易所支行 |
250763519096 |
期货 |
PTA专项美元账户 |
|
57 |
光大期货有限公司 |
江苏省南通市 |
兴业银行南通分行 |
408810113400000116 |
期货 |
||
58 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
交通银行大连市商品交易所支行 |
212060120018010023949 |
期货 |
||
59 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
建设银行大连商品交易所支行 |
21201504000053003978 |
期货 |
||
60 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
农业银行大连商品交易所支行 |
34646001040003673 |
期货 |
||
61 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
农业银行大连商品交易所支行 |
34646001040006635 |
期货 |
||
62 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
工商银行大连商品交易所支行 |
3400203529100010501 |
期货 |
||
63 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
中国银行大连商品交易所支行营业部 |
301265343883 |
期货 |
||
64 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
兴业银行大连商品交易所支行 |
532110113461010522 |
期货 |
||
65 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
民生银行大连商品交易所支行 |
611001051 |
期货 |
||
66 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
光大银行大连商品交易所支行 |
358301880000841210105 |
期货 |
||
67 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
浦发银行大连期货大厦支行 |
752001538070105000 |
期货 |
||
68 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
招商银行大连大商所支行 |
121911942510888 |
期货 |
||
69 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
中信银行大连大商所支行 |
7201110187000001498 |
期货 |
||
70 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
平安银行大连商品交易所支行 |
19900002000105 |
期货 |
||
71 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
邮政储蓄银行大连商品交易所支行 |
921020071010500002 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
72 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
广发银行大连商品交易所支行 |
9550880080755500170 |
期货 |
开通银期转帐 |
|
73 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
工商银行大连商品交易所支行 |
3400203529140010580 |
期货 |
铁矿石专项美元账户 |
|
74 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
中国银行大连商品交易所支行营业部 |
306475668603 |
期货 |
铁矿石专项美元账户 |
|
75 |
光大期货有限公司 |
辽宁省大连市 |
中国农业发展银行大连市沙河口区支行 |
20321021100100000193031 |
期货 |
||
76 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
交通银行广州期货交易所支行 |
441162406018800180196 |
期货 |
||
77 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
工商银行广州明珠支行 |
3602201829100180138 |
期货 |
||
78 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
农业银行广州华穗路支行 |
44065201040018018 |
期货 |
||
79 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
建设银行广州珠江新城支行 |
44050142031409010018 |
期货 |
||
80 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
中国银行广州期货交易所支行 |
741944100185 |
期货 |
||
81 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
中信银行广州花园支行 |
8110901413215001800 |
期货 |
||
82 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
浦发银行广州期货交易所支行 |
825701538091001870 |
期货 |
||
83 |
光大期货有限公司 |
广东省广州市 |
民生银行广州期货交易所支行 |
180018018 |
期货 |
||
84 |
光大期货有限公司 |
广东省深圳市 |
工商银行深圳市分行营业部 |
4000023019202091690 |
期货 |
||
85 |
光大期货有限公司 |
江苏省南京市 |
上海浦东发展银行南京分行鼓楼支行 |
93030153800000013 |
期货 |
||
86 |
光大期货有限公司 |
江苏省苏州市 |
民生银行苏州分行营业部 |
636538877 |
期货 |
||
87 |
光大期货有限公司 |
北京市 |
民生银行北京国贸支行 |
637035345 |
期货 |
||
88 |
光大期货有限公司 |
北京市 |
工商银行北京清风路支行 |
0200302329100032711 |
期货 |
||
89 |
光大期货有限公司 |
湖北省武汉市 |
光大银行武汉紫阳支行 |
77550188000136743 |
期货 |
||
90 |
光大期货有限公司 |
广西省南宁市 |
光大银行南宁分行营业部 |
78890188000390013 |
期货 |
||
91 |
光大期货有限公司 |
山东省济南市 |
农业银行山东莱芜分行营业部 |
15661001040055897 |
期货 |
||
92 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行上海期货大厦支行 |
439068117698 |
股票期权 |
||
93 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行上海期货大厦支行 |
03427900040003634 |
股票期权 |
开通银衍转账 |
|
94 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31001559100050002564 |
股票期权 |
开通银衍转账 |
|
95 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行上海市分行 |
310066726018800001913 |
股票期权 |
开通银衍转账 |
|
96 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行上海期货大厦支行 |
1001173229006600285 |
股票期权 |
||
97 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海联洋支行 |
121911942510308 |
股票期权 |
||
98 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海自贸试验区分行 |
8110201412800558336 |
股票期权 |
||
99 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海交易所支行 |
216480113400001306 |
股票期权 |
||
100 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
36780188000167228 |
股票期权 |
||
101 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
平安银行上海交易所支行 |
19251128740009 |
股票期权 |
||
102 |
光大期货有限公司(客户衍生品) |
上海市 |
浦发银行上海期交所支行 |
97110153300000026 |
股票期权 |
||
103 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
农业银行上海期货大厦支行 |
03427900040003642 |
证券现货 |
||
104 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中国银行上海期货大厦支行 |
457268121217 |
证券现货 |
||
105 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
建设银行上海期货支行 |
31001559100050002571 |
证券现货 |
||
106 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
工商银行上海期货大厦支行 |
1001173229006600161 |
证券现货 |
||
107 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
交通银行上海市分行 |
310066726018800001837 |
证券现货 |
||
108 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
招商银行上海联洋支行 |
121911942510905 |
证券现货 |
||
109 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
中信银行上海自贸试验区分行 |
8110201413400558338 |
证券现货 |
||
110 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
兴业银行上海交易所支行 |
216480113401000551 |
证券现货 |
||
111 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
光大银行上海期交所支行 |
36780188000167310 |
证券现货 |
||
112 |
光大期货有限公司 |
上海市 |
平安银行上海交易所支行 |
19655369550013 |
证券现货 |
||
113 |
光大期货有限公司(客户) |
上海市 |
浦发银行上海期交所支行 |
97110153300000034 |
证券现货 |
||
上述信息您可以通过中国期货市场监控中心网站http://www.cfmmc.com查询。 |
上述信息您可以通过中国期货市场监控中心网站http://www.cfmmc.com查询。
期货保证金安全存管方式:
ü 客户从事期货交易,应当在上述期货结算银行开立用于期货交易出入金的银行结算账户(以下简称“期货结算账户”)或选择已在结算银行开立的银行结算账户登记为期货结算账户。客户可在期货经纪公司登记多家结算银行的期货结算账户。
ü 客户使用期货结算账户办理期货交易出入金之前,应当在期货经纪公司登记。客户变更期货结算账户,应当在期货经纪公司办理变更登记。
ü 客户用于期货交易的出入金应当通过开设在同一期货结算银行的客户期货结算账户和期货经纪公司保证金账户以同行转账的形式办理,不得通过现金收付或期货经纪公司内部划转的方式办理出入金。
客户开户和交易流程、出入金流程
一、互联网开户流程:
1、符合以下条件的自然人客户可以申请网上开户
(1)年满18周岁持有有效二代居民身份证的境内自然人,非期货市场禁入者;
(2)指令下达人、资金调拨人、结算单确认人必须是客户本人。
2、 客户开户前请注意准备好
PC端:
(1)身份证:在有效期内的本人二代居民身份证原件(暂不支持临时居民身份证);
(2)手机:请使用本人手机,开户中需要接收验证码;
(3)银行卡:必须是本人借记卡;
(4)高清摄像头:多数笔记本内置的摄像头像素偏低,需配置外置摄像头;
(5)麦克风:确保语音设备良好,开户中需进行视频见证;
(6)耳机:确保耳机可以正常使用;
(7)电脑:能上互联网。
移动端手机:
(1)身份证:在有效期内的本人二代居民身份证原件(暂不支持临时居民身份证);
(2)银行卡:必须是本人借记卡;
(3)具备WIFI环境。
(4)应用(APP)下载方式:
a、客户可通过手机扫描公司网站“互联网开户”界面提供的二维码,下载并安装手机开户应用APP。
b、苹果手机客户还可通过苹果应用商店(App Store)中搜索“期货开户云”,下载并安装苹果版手机开户应用APP。
c、投资者还可通过手机扫描二维码或在应用商店搜索“光大期货手机APP”及其他公司允许的APP,下载并安装APP进行开户操作。
3、互联网开户操作流程
选择“光大期货”→获取验证码→上传照片→填写基本资料→填写银行卡→投资者适当性调查→账户类型选择→阅读协议→视频验证→安装数字证书→签署协议→在线回访→开户申请提交
二、线下开户流程:
1、自然人开户所需资料
(1)出示客户本人有效身份证原件;
(2)提供本人实名制开户的期货结算银行中任意的个人借记卡;
(3)出示指令下达人、资金调拨人、结算单确认人的有效身份证件原件。
2、一般单位客户开户所需资料
(1)出示三证合一的《营业执照》原件;
(2)提供本单位实名制开户的期货结算银行中任意的单位结算账户;
(3)出示法定代表人(负责人)、开户代理人、指令下达人、资金调拨人、结算单确认人、联系人的有效身份证件原件。
(4)提供法定代表人(负责人)身份证明书。
(5)控股股东或实际控制人以及受益人的有效身份证明文件复印件。
3、特殊单位客户开户所需资料
除符合一般单位客户开户所需资料外,特殊单位客户开户还需符合各项业务的具体要求。
4、认真履行对客户的风险告知义务,客观揭示期货交易风险(但不限于以下内容),客户正确理解后要求其在规定位置签字盖章:
(1)《期货交易风险说明书》
(2)《客户须知》
(3)《期货网上交易风险揭示书》
(4)《期货经纪合同》
5、明确告知客户(但不限于以下内容)
(1)期货公司和证券公司员工不得接受客户委托代理下单、代理资金调拨、代签交易结算单、代期货公司或客户签署《期货经纪合同》、向客户做获利保证、约定分享利益和共担风险。
(3)根据期货交易所实际控制关系账户报备要求,客户存在实际控制关系账户的应主动配合公司向期货交易所完成相关信息报备,客户根据各交易所的交易编码填写相应交易所的《实际控制关系账户申报表》。
(4)应当明确告知客户不得利用期货公司通道进行非法期货活动。如发现客户账户可能用于非法期货活动的,将拒绝为其办理开户。客户应当承诺申请开立的账户用途合法,不得将账户提供给他人使用或者用于非法期货活动。
6、其他注意事项
(1)开户人员应尽可能了解、熟悉开户客户的财务状况、期货专业知识、交易经验、风险偏好和风险承受能力,审慎评估,不得误导无投资意愿或无风险承受能力的客户参与期货交易;
(2)谨慎对待入市资金远大于注册资本的单位客户;
(3)对年龄偏大(70周岁以上)、风险承受能力差的个人客户,应至营业部现场办理开户手续,开户授权人员应充分揭示风险,主动劝阻其开户。
7、留存影像资料
(1)自然人客户: 客户头部正面照
客户本人身份证正反面扫描件
(2)一般单位客户:开户代理人头部正面照
开户代理人身份证正反面扫描件
营业执照扫描件
(3)采集带有证券LOGO标记的开户背景照片;
(4)自然人客户与签署合同的照片;
8、签署期货经纪合同包括但不限于以下内容
(1)《授权委托书》(一般单位客户、特殊单位客户签署)
(2)风险揭示内容
(3)《自然人客户/一般单位客户/特殊单位客户开户申请表》
(4)《期货经纪合同》
(5)《光大期货有限公司告客户书》(有居间人客户签署)
(6)《光大期货有限公司银期转账服务协议》
(7)《光大期货有限公司客户手续费收取申请表》
9、期货交易者适当性评估
【适用申请金融及能源编码,特定品种及商品期权权限】
首开要求:
(1)可用资金:自然人及一般单位申请交易编码或开通交易权限前5个交易日每日结算后保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元或等值外币(自然人原油权限不低于50万或等值外币、一般单位原油权限不低于100万或等值外币;金融编码应不低于50万)。
(2)知识测试:自然人本人及一般单位的指定下单人通过交易所认可的知识测试,80分为合格。
(3)境内外期货交易经历(三选一,自然人及一般单位提供):
A、最近三年内具有10笔以上(含10笔)境内交易场所期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易(如掉期交易)的成交记录;
B、具有累计不少于10个交易日、合计20笔以上(含20笔)的仿真交易成交记录;
C、最近三年内具有在与中国证监会签署监管合作谅解备忘录的国家(地区)期货监管机构监管的境外期货交易场所的期货或期权交易成交记录(境外成交记录不适用于申请金融编码)。
(4)单位客户需提供参与期货交易的内部控制、风险管理等期货交易管理相关制度。
(5)无严重不良诚信记录或者被有监管权机关宣布为期货市场禁止进入者的情形;无法律、行政法规、规章和交易所业务规则禁止或者限制从事期货交易的情形。
可豁免知识测试、交易经历、可用资金要求的情形:
1、经光大期货的投资者适当性评估为专业投资者的。
2、已在光大期货通过期货交易者适当性评估或出具在其他期货公司获得的境内交易场所实行期货交易者适当性制度的其他上市品种交易权限证明的交易者,申请开立交易所交易编码或者开通交易权限的,可以不对其进行知识测试和交易经历的评估;前述品种的可用资金要求不低于首开要求的,可以不再对其进行可用资金评估。
3、近一年内具有累计不少于50个交易日境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录或者认可境外成交记录的交易者(境外成交记录不适用于申请金融编码)。
4、客户首次申请金融编码的,第2/3点情形不能豁免可用资金要求。
三、应急交易流程:
客户无法正常使用自助交易系统进行交易时,可拨打应急报单电话:4007007979转(1)进行应急委托。请按以下顺序进行应急电话委托,以便您的交易迅速、准确的完成。
友情提示
电话委托时,您需提供交易密码以确认身份,请您注意密码安全,避免密码泄漏。
四、出入金流程:
1.手工入金
ü 资金同行划入客户在本公司保证金账户时,可在银行单据备注栏写明资金用途为期货保证金或客户资金账户。
ü 资金划转后,需电话通知本公司查收。我司在查收到资金到账信息,审核指令信息无误后办理入金。
2.手工出金:
ü 自然人出示本人身份证,机构客户出示约定委托资金存取人身份证。
ü 填写《光大期货有限公司保证金划拨单》,加盖约定预留印章并由被授权人签字,然后传真至本公司,本公司在审核无误后,办理出金业务。
3.银期转账的客户可在交易系统中自行操作完成资金存取。
已开通银期转账的结算银行:建行、农行、工行、中行、交行、光行、民生、兴业、招商、浦发、平安、中信、广发、邮储。
客户携带银行卡、身份证及期货账号到相对应的银行签订两方协议办理银期转账手续。
交易结算结果查询方式
期货公司对客户的期货交易实行当日无负债结算,客户账户的交易结算报告、追加保证金通知等文件的查询方式有:
ü 中国期货保证金监控中心
(网址https://investorservice.cfmmc.com/)客户查询系统
ü 客户期货交易系统。
客户投诉电话及投诉处理流程
介绍业务客户可就以下事项向证券营业部或光大期货投诉:金融期货投资者适当性审核、技术、业务受理、客户服务。
介绍业务客户投诉受理途径为向所在证券营业部投诉(可拨打客户所在营业部投诉电话)或直接向光大期货交易客服中心投诉(客户服务热线:4007007979),光大期货受理客户投诉部门为交易客服中心;证券营业部受理客户投诉岗为期货风控岗。中国证监会投诉电话:010-66210166,上海证监局热线电话:021-50121047。
证券营业部现场受理的投诉处理流程如下:
1、营业部接客户投诉后,期货风控岗立即填写《客户投诉记录表》,详细记录客户姓名、投诉内容、投诉时间、联系方式等。
2、只涉及证券营业部端开户受理、员工服务等方面的投诉由营业部直接受理,期货风控岗当日将填写完整的《客户投诉记录表》报营业部运营总监;
3、营业部运营总监接到《客户投诉记录表》当日组织营业部相关人员对投诉进行调查处理,处理结果和处理进展在接到客户投诉的24小时内反馈客户,做好安抚解释工作;
4、处理过程与结果需在《客户投诉记录表》中详细记录(情况说明、处理方案或整改措施),经营业部运营总监和总经理签字确认的当日由期货风控岗通过传真方式发送至零售业务总部、光大期货合规稽核部及经纪业务总部备案,原件存档;
5、涉及光大期货、证券营业部不能解决的投诉,由期货风控岗在受理当日将填写完整的《客户投诉记录表》以邮件形式转交至光大期货合规稽核部处理。光大期货合规稽核部按流程处理完毕后将结果反馈至证券营业部。
光大期货客户投诉处理流程:
备注:
1、具体投诉方式(营业场所、电话、12386平台、电子邮件等)请见光大期货官网或分支机构现场公示
2、客户也可以向当地证券期货业协会、中国证监会提请调解或向人民法院提起诉讼
3、光大期货投诉电话:4007007979,投诉邮箱账号:gdts@ebfcn.com.cn
中国证监会规定的其他信息
1、证券公司、期货公司、客户三者之间的权利义务关系
期货经纪业务由期货公司专营,证券公司可介绍客户参与期货交易。期货公司与证券公司签订中间介绍业务协议,明确双方的介绍业务权利义务。证券公司对期货公司承担介绍业务受托责任,证券公司与客户之间不存在基于期货交易产生的权利义务法律关系,期货公司基于期货经纪合同直接对客户承担责任。
证券公司权利义务:
(1)遵守国家法律法规及证监会、交易所制定的期货行业相关法律法规、自律规则等。向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系,解释证券公司、期货公司、客户三者之间的权利义务关系。
(2)介绍客户从事期货交易,协助期货公司办理客户开户。对客户开户资料和身份真实性等进行审查,向客户充分揭示期货交易风险,进行相关知识测试和风险评估,做好开户入金指导,严格执行交易者适当性制度。 审核客户开户材料,并将客户资料录入开户系统。向客户提供开户咨询和辅导,但不得代客户签署期货经纪合同。告知客户期货保证金安全存管要求,不得代期货公司或客户收付期货保证金,不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金,不得直接或者间接为客户从事期货交易提供融资或担保。
(3)为客户提供期货行情信息、交易设施。
(4)行情重大变化或客户可能出现风险时,向客户提示风险。告知客户获取期货交易结算单的渠道或方式,提示客户有义务及时查看,并协助有异议的客户向期货公司提出异议。
期货公司权利义务:
(1)遵守国家法律法规及证监会、交易所制定的期货交易相关法律法规、自律规则。
(2)复核客户开户材料,与客户签署期货经纪合同,办理开户手续。并为客户开立期货账户、申请期货交易编码、中国期货市场监控中心登陆账号及密码。
(3)负责期货行情、交易系统的运行维护。
(4)负责客户期货交易结算和对客户的风险控制。当出现期货经纪合同约定的情形时,期货公司有权对客户账户采取限制措施,如限制交易权限、出入金权限、强行平仓等处理方式。
客户权利义务:
(1)应充分认识期货市场各项风险,确保所进行的期货交易与自身风险承受能力相匹配,并承担由自身交易行为造成的交易结果,包括但不限于交易成本、交易盈亏等。
(2)保证开户材料的真实性,实名开户、遵守适当性管理规则、履行反洗钱义务;不得出借账户。
(3)遵守保证金安全存管的相关规定,出入金必须在乙方的保证金专用账户和客户所指定期货结算账户的银行账户之间进行。进行期货交易,须遵守期货交易法律法规、交易所制定的交易规则,有义务及时查看交易结算单,关注并合理控制账户风险。
(4)客户经过证券公司介绍从事期货交易,享有证券公司协助开户、提供期货行情信息和交易设施等服务。有权查询自己的交易记录、了解自己的账户情况。