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投诉与建议
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投资者如有建议或对为自己提供服务的人员有不满，可向所在营业部的投诉处理负责人或通过我公司客服专线95525进行建议与投诉。我们将在3个工作日内对您的建议或投诉给予反馈，如遇需调查取证的在15个工作日内给予反馈。
投诉注意事项：投资者对涉及自身权益的投诉，需采用实名书面形式进行投诉，并包含如下信息：被投诉对象，投诉事项发生时间、经过、结果,投诉目的以及投诉人姓名、联系电话等基本信息，以便于相关部门快速受理、及时反馈。